Las presiones del mercado están forzando a las
empresas
a entender la relación con sus clientes más
en términos
de relación sostenida y menos en
términos de transacción.
Nuestro objetivo es revitalizar internamente su
empresa
y orientarla hacia la búsqueda de esta
rentabilidad sostenida
a través de la satisfacción y
posterior fidelización de sus
clientes, pero sin descuidar
la captación de potenciales clientes.